Mentions Légales
Éditeur du site
Le site storal.fr est édité par la société STORAL, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris.
- Siège social :58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris
- Capital :1 500 €
- Président :M. Nabil JLAIEL
- Téléphone :01 85 09 34 46
- Email :admin@storal.fr
- RCS :100 710 318 R.C.S. Paris
- Publication :M. Nabil JLAIEL
Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS
- Adresse :2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Site web :www.ovhcloud.com
TVA et Tarifs
TVA à taux réduit (10 %)
Ce taux préférentiel s'applique exclusivement dans le cadre d'une prestation de fourniture et de pose réalisée par l'un de nos installateurs agréés, et sous réserve que votre habitation (maison ou appartement) soit achevée depuis plus de 2 ans.
En cas de fourniture seule (sans pose par nos équipes) ou pour une construction neuve de moins de 2 ans, le taux de TVA normal de 20 % sera appliqué conformément à la législation fiscale en vigueur.
📄 Une attestation simplifiée vous sera demandée lors de la facturation de la pose.
Propriété intellectuelle
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les éléments de ce site, y compris les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, sont la propriété exclusive de STORAL. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.
Assistant conversationnel IA
Dans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'aide à la configuration technique des stores bannes, le site storal.fr utilise un agent conversationnel basé sur la technologie Google Gemini (version professionnelle).
🔒Garantie de Confidentialité et Non-Entraînement
Nous utilisons une version professionnelle et sécurisée de cette technologie (Google Gemini API pour entreprises). Contrairement aux versions grand public, les données techniques et personnelles transmises lors de vos échanges sont strictement isolées. Elles ne sont en aucun cas utilisées par Google pour l'entraînement, l'amélioration ou l'apprentissage de ses modèles d'intelligence artificielle globaux. Vos données restent votre propriété exclusive et celle de STORAL.
📋 Informations techniques
- Fournisseur :Google LLC (Mountain View, Californie, USA) - Gemini API
- Service utilisé :Google AI SDK (@ai-sdk/google) avec accès API sécurisé
- Finalité :Assistance à la configuration, diagnostic technique, calcul de prix, recommandations produits personnalisées
- Durée de session :Maximum 50 échanges par conversation (limitation technique à 100 messages)
🗂️ Détail des données collectées et finalités
| Type de donnée | Finalité du traitement | Conservation |
|---|---|---|
| Dimensions techniques | Largeur (M1), Profondeur (M2), Hauteur (H) - Calcul de faisabilité et prix | Session uniquement |
| Configuration environnement | Orientation, fixation (mur M1/M2/M3/M4), exposition (vent, mer) | Session uniquement |
| Options techniques | Sortie câble, LED (bras/coffre), lambrequin, type de pose | Session uniquement |
| Préférences de personnalisation | Type de store (coffre/monobloc/tradition), design, couleurs (armature, toile) | Session uniquement |
| Historique conversationnel | Questions/réponses pour améliorer la pertinence et assurer le suivi du projet | Session uniquement* |
| Configuration finale validée | Génération de devis et traitement de commande (avec consentement explicite) | 3 ans (durée légale devis) |
🌍 Sécurité et Transferts (RGPD)
Transferts Hors Union Européenne :
Le traitement des requêtes via l'assistant intelligent implique un transfert technique de données vers les infrastructures sécurisées de Google Cloud (USA). Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui en vigueur au sein de l'UE (RGPD).
Protections techniques mises en place :
- Protection anti-bot : Honeypot et validation des requêtes
- Filtrage de contenu : Détection automatique de scripts malveillants (XSS, injections)
- Limitation de longueur : Maximum 1000 caractères par message
- Limite de session : Maximum 50 échanges pour éviter les abus
🤝 Intervention Humaine :
Bien que l'assistant soit conçu pour fournir des informations précises basées sur notre catalogue (STORAL Armor, Excellence, Kube, Compact, etc.), aucune décision juridique ou contractuelle n'est prise de manière 100% automatisée. Vous pouvez à tout moment demander une validation par un conseiller technique humain de l'équipe STORAL au 01 85 09 34 46.
💡 Recommandation de sécurité :
Même si vos données sont protégées par notre infrastructure sécurisée, nous vous recommandons de ne jamais communiquer de données personnelles sensibles dans les conversations avec l'assistant (coordonnées bancaires, mots de passe, numéros de documents d'identité, etc.).